Garantia de 12 mês(es)
CERTIFICADO DE GARANTIA ROMAGNOLE- ELETROFERRAGENS E ESTRUTURA PARA PAINEL SOLAR
Disposições Gerais
1. A ROMAGNOLE PRODUTOS ELÉTRICOS S.A., confere, garantia de seus produtos e acessórios contra defeitos de fabricação, de projeto e de material empregado, pelo período de
21 meses de garantia contratual mais 3 (três) meses a título de garantia legal, garantia de 20 anos contra corrosão quanto os produtos forem instalados em ambientes de classe C3
conforme NBR 14643 - Corrosão atmosférica - Classificação da corrosividade de atmosferas , contados a partir da emissão da Nota Fiscal da fábrica ou do distribuidor revendedor,
2. Confere garantia de que as estruturas metálicas para painéis solares estão dimensionadas conforme NBR 6123 – Forças devido ao vento em edificações, prevendo ventos máximos
de 120 km/h e NBR 800 – Projeto de estruturas de aço e de estruturas mista de aço e concreto de edificações.
3. Fica através deste termo expressamente orientado o adquirente deste produto, que o mesmo foi desenvolvido para o manuseio e uso conforme as instruções e conformidades
descritas no Manual de Instruções e nas Normas Técnicas Brasileiras. Qualquer ônus causado por imperícia, incapacidade técnica ou mesmo uso indevido nos termos da lei vigente,
não será abrangido pela garantia.
4. A garantia será prestada, em regra na unidade industrial da ROMAGNOLE localizada na cidade de Mandaguari/PR, ou por uma oficina especializada autorizada e indicada pela
ROMAGNOLE. Sendo ônus do adquirente as despesas acessórias tais como: frete, assistente técnico para atendimento in loco, etc.
5. Caso o defeito apresentado no produto não seja coberto pela garantia concedida pela ROMAGNOLE, o adquirente será comunicado, mediante a entrega de um laudo técnico,
contendo as razões e motivos da não cobertura pela garantia, sendo de responsabilidade exclusiva do adquirente todas as despesas inerentes à realização do conserto do produto.
Limitações da Garantia
6. A presente Garantia abrange exclusivamente os defeitos decorrentes de fabricação, de projeto e de material, que torne o produto impróprio ao uso regular a que se destina.
Defeitos Cobertos pela Garantia:
- Oxidação da peça devido a falha no revestimento de zinco.
- Impossibilidade de montagem devido a dimensional inadequado
- Impossibilidade de montagem devido a falta de peças,
- Não Suportar os esforços indicados nos projeto.
7. Esta garantia não abrange defeitos/vícios decorrentes das seguintes situações:
a) Mau-uso ou uso inadequado do produto, esforço indevido ou uso em desconformidade, total ou parcial, com as características e finalidades do produto constantes do Manual de
Instruções e das Normas Técnicas Brasileiras (NBR`s).
b) Caso fortuito ou força maior.
c) Defeitos decorrentes da instalação inadequada do produto.
d) Produto comprado errado pelo adquirente.
e) Avarias decorrentes de modificações ou reparos no produto, realizados pelo adquirente ou terceiros, sem autorização por escrito da ROMAGNOLE.
f) Produto danificado no transporte e não identificado pelo adquirente no ato da descarga/entrega.
Responsabilidades e ônus exclusivos do Adquirente
• Examinar o produto adquirido da ROMAGNOLE, no ato da sua entrega.
• Proceder com a instalação correta e adequada do produto, de acordo com o Manual de Instruções e as Normas Técnicas Brasileiras (NBR`s), arcando com todos os custos e
despesas inerentes.
• Contratar somente profissional devidamente habilitado para realização da instalação do produto.
• No caso da ocorrência de qualquer anomalia no produto, durante a vigência do prazo de garantia, comunicar a ROMAGNOLE por meio dos fones: (44) 3233-8205/3233-8104, ou por meio do SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor (Fale conosco) disponível no site www.romagnole.com.br.
• Encaminhar o produto defeituoso para a assistência técnica da ROMAGNOLE localizada em sua unidade industrial em Mandaguari/Pr., arcando com as despesas de frete (ida e
volta), bem como com as demais despesas incidentes que não estejam diretamente relacionadas ao conserto do produto
• Disponibilizar todos os recursos existentes e fornecer todas as informações necessárias, a fim de facilitar o trabalho da ROMAGNOLE no período de execução dos serviços de
assistência técnica.
Disposições Finais
8. A garantia concedida pela ROMAGNOLE contempla somente o produto e/ou acessório propriamente dito, não se responsabilizando a ROMAGNOLE por danos a pessoas, a terceiros, a
outros equipamentos ou instalações, indenização por perdas e danos, lucros cessantes ou quaisquer outros danos emergentes ou conseqüentes.
9. O período de tempo necessário utilizado para a análise e solução do acionamento da garantia não dará ensejo a reclamações de qualquer ordem, especialmente ligadas à perda de faturamento, lucratividade, prejuízo, ou dano de qualquer natureza.
10. O produto eventualmente substituído por força da Garantia passará a pertencer, exclusivamente, a ROMAGNOLE.
11. Em hipótese alguma o atendimento em garantia prorrogará os prazos de garantia do equipamento, contudo, novo prazo de garantia equivalente ao prazo original será devido somente para os componentes substituídos ou reparados pela ROMAGNOLE.
O adquirente declara haver lido e ter conhecimento de todas as condições do presente termo de garantia, responsabilizando-se por todos os danos e prejuízos que eventualmente vier sofrer pelo não atendimento aos procedimentos aqui dispostos.
A área de assistência técnica da ROMAGNOLE PRODUTOS ELÉTRICOS S.A. está a sua disposição para esclarecer quaisquer dúvidas com relação à operação, manuseio, instalação e qualidade do produto.
